Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir dich über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unseres Online-Shops.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Hilderando
Rabenauerstr. 39
35396 Gießen-Wieseck
Deutschland
Telefon/Mobil: 0170-4733434
E-Mail: baobab@vitamin-booster.de

2. Hosting und Shopify

Unser Online-Shop wird über die Plattform „Shopify“ betrieben. Dienstanbieter ist die Shopify International Ltd., 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Im Rahmen des Hostings werden alle Daten verarbeitet, die für den Betrieb und die Darstellung des Shops erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Online-Angebot).

Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in den Datenschutzhinweisen von Shopify.

3. Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Aufruf unseres Shops werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser an unseren Server übermittelt (Server-Logfiles), insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • abgerufene Seiten/Dateien
  • übertragene Datenmenge
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität, Sicherheit und technischer Bereitstellung des Shops). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind.

4. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Shopify Inbox, WhatsApp)

Nimmst du mit uns Kontakt auf (z. B. per Kontaktformular, E-Mail, Shopify Inbox oder WhatsApp-Support), verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage), um dein Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-durchführung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

WhatsApp-Support

Für den Support setzen wir WhatsApp Business ein, einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt. WhatsApp kann jedoch eigene Datenverarbeitungen zu Nutzungs- und Sicherheitszwecken vornehmen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ kannst du uns jederzeit per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen.

5. Kundenkonto und Bestellungen

Wenn du ein Kundenkonto anlegst oder eine Bestellung tätigst, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail, bestellte Produkte, Zahlungsinformationen) zur Vertragsdurchführung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben speichern wir bestimmte Daten zudem für die gesetzlich vorgesehenen Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Je nach gewählter Zahlungsart werden Daten an folgende Anbieter übermittelt:

  • Klarna
  • Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • weitere im Checkout angezeigte Zahlungsdienste

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung). Teilweise nehmen Zahlungsdienste eigene Bonitätsprüfungen vor; hierfür gelten ergänzend die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

7. Versanddienstleister

Für die Lieferung deiner Bestellung nutzen wir insbesondere DHL sowie andere namhafte Versanddienstleister. An diese werden die für die Lieferung notwendigen Daten (Name, Adresse, ggf. E-Mail für Sendungsverfolgung) übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Cookies und Consent-Tool

Unser Shop verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies dienen der Funktionsfähigkeit des Shops (z. B. Warenkorb, Login) und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.

Für alle weiteren Cookies (Statistik, Analyse, Marketing, Tracking) holen wir, soweit rechtlich erforderlich, deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über ein Consent-Tool ein. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Einstellungen des Consent-Tools mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Tracking, Analyse und Online-Marketing

Zur Auswertung der Nutzung unseres Shops sowie zur Aussteuerung von Werbung setzen wir – je nach Einwilligung – verschiedene Online-Marketing-Tools ein, u. a.:

  • Google Analytics und Google Ads
  • Meta-Tracking (z. B. Facebook Pixel, Instagram)
  • TikTok Pixel
  • weitere Kampagnen- und Conversion-Tracking-Dienste (Meta Ads, Facebook Ads, Google Ads)

Auf Basis dieser Tools können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt und für Reichweitenmessung und interessenbezogene Werbung verwendet werden. Rechtsgrundlage ist – soweit erforderlich – deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du über das Consent-Tool erteilst.

Eine Verarbeitung in Drittländern (z. B. USA) kann nicht ausgeschlossen werden. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung nur bei Vorliegen geeigneter Garantien (Art. 46 DSGVO) oder auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung.

10. Newsletter und Direktwerbung

Wenn du unseren Newsletter bestellst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir regelmäßig Informationen zu unseren Produkten, Aktionen und Angeboten zuzusenden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung erfolgt über ein Double-Opt-In-Verfahren und kann jederzeit widerrufen werden.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

12. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an baobab@vitamin-booster.de wenden.

13. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass diese gegen die DSGVO verstößt.

14. Hinweise zu gesundheitlichen Angaben

Sämtliche Angaben zu Vitaminen, Mineralstoffen und Nährwerten unserer Getränke dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Unsere Produkte sind Lebensmittel und keine Arzneimittel. Es werden keine Heilversprechen abgegeben und keine medizinischen Diagnosen oder Therapien ersetzt.

15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder Anpassungen unseres Angebots anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit in unserem Online-Shop abrufbar.